Du prospect à l'inscrit
Le démarche qualité de votre communication de recrutementDu prospect à l'inscrit
La Gestion de la Relation Client
La concurrence du secteur de la formation s'est fortement intensifiée ces dernières années. Il est plus que jamais important de mettre un place un suivi de qualité de ses prospects via une démarche CRM.
C'est dans ce contexte concurrentiel que le groupe IDECOM a développé Oscar Campus, un outil de Gestion de la Relation Client dédié aux établissements de formation.
Oscar Campus, outil CRM dédié aux établissements de formation
Bénéficiant d'une interface intuitive, conviviale et interactive, Oscar Campus accompagne les établissements de formation dans leur stratégie de communication.
Outil collaboratif, Oscar Campus permet d'optimiser le temps des équipes et leur productivité tout en gardant une visibilité et un contrôle précis sur les actions de communication et l'évolution du recrutement.
Oscar Campus assiste ses utilisateurs au quotidien dans la gestion des tâches à effectuer, automatise les statistiques et certaines actions chronophage pour plus de réactivité et de disponibilité.
Grâce à la mise en place de campages de promotion ciblées via un large choix de supports, Oscar Campus permet une relation commerciale individualisée et un suivi quantitatif et qualitatif des contacts avec pour objectif d'augmenter le taux de transformation de prospect à inscrit.
Zoom sur Oscar Campus
Oscar Campus bénéficie d'une mise en place simple et rapide. Après un audit des besoins de l'établissement de formation, l'équipe technique du groupe IDECOM intervient pour le paramétrage de l'application et pour la formation de l'ensemble des utilisateurs. Très rapidement l'établissement dispose d'une plateforme personnalisée fonctionnelle et ergonomique pour l'accompagner dans sa gestion de contacts.
Définition, mise en place et mesure d'une stratégie de communication sont les éléments clés d'une stratégie de communication.
Oscar Campus allie une base de données et une plateforme de communication pour suivre, en temps réel et de façon automatisée, l'évolution du recrutement par formation.
Grâce à un suivi statistique automatisé, Oscar Campus permet de veiller à la bonne progression d'une campagne en mesurant l'impact de chacune des actions de communication sur les prospects.
En fin de campagne, l'établissement édite un bilan et peut ainsi identifier les opérations les plus efficaces afin d'aborder l'année suivante plus sereinement.
4 modules simples et ergonomiques
Oscar Campus est composé de 4 modules simples et ergonomiques :
- Paramètres : l'application est entièrement personnalisable selon les objectifs définis
- Tableau de bord : visualisation en temps réel de la campagne, alertes, rendez-vous ...
- Base de données : segmentation des différents profils par date, action menée, ...
- Communication : emailing, sms, suivi statistique ...